Yardım Merkezi

Yayınlamadan önce ekiplerin sorduğu sorular

Kurulumdan yayınlamaya sürtünmesiz geçebilmeniz için bağlantılar, yayınlama, limitler, faturalama ve ekip iş akışları hakkında yanıtlar.

Hesap bağlantıları resmi OAuth akışı üzerinden yapılır. Creagency sosyal medya şifrenizi görmez veya saklamaz; erişimi istediğiniz zaman platform ayarlarından geri alabilirsiniz.

Hayır. Bağlantılar OAuth üzerinden kurulduğu için Creagency sosyal medya şifrenizi almaz.

Creagency şu anda X, Threads, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok ve YouTube'u destekliyor. Yeni entegrasyonlar geldikçe liste genişler.

Evet. İçeriği bir kez hazırlayıp tek planlama akışında birden fazla platforma dağıtabilirsiniz.

Bir gönderi her platform için yalnızca bir seçili hesap, sayfa veya profil hedefleyebilir. Aynı içeriği aynı platformdaki başka bir hesapta yayınlamak istiyorsanız gönderiyi çoğaltıp hedef hesabı değiştirin.

Kampanyanızın ihtiyacı kadar ileri tarihe planlama yapabilirsiniz. Takvimden zamanı seçin ve gönderiler belirlenen tarih ve saatte otomatik yayınlansın.

Evet. Açıklama şablonlarını kullanabilir veya platforma göre metni düzenleyerek her kanala uygun ton, uzunluk ve biçimlendirme verebilirsiniz.

Evet. Creagency, Reels, TikTok, Shorts, özel küçük resimler ve masaüstü yüklemeleriyle video öncelikli iş akışları için tasarlanmıştır.

Çalışma alanları müşterileri ve markaları birbirinden ayırır. Rol bazlı izinlerle ekip arkadaşlarını davet edebilir, herkesin yalnızca ihtiyacı olan alanları görmesini sağlayabilirsiniz.

API düzeyinde uygulama fazla kullanımı engeller ve yükseltme istemleri gösterir. Herhangi bir sınırın %80 ve %100'ünde uygulama içi bildirimler alırsınız.

Evet. API erişimi Starter, Growth, Scale ve Enterprise planlarının hepsinde dahildir. Üst planlar API anahtarı sayısını ve istek limitlerini artırır, ancak API erişiminin kendisi her planda vardır.

Enterprise özel sözleşmeler, faturalama ve satın alma süreçleriyle çalışır. ACH ve havale seçenekleri Enterprise müşterileri için düzenlenebilir.

Kartınızı güncellemek, abonelik ayrıntılarını yönetmek ve faturaları indirmek için faturalama panelini veya müşteri portalını açın.

Self-serve planlar ücretsiz planla değil, 7 günlük ücretli denemeyle başlar. Başlamak için geçerli bir kart gerekir ve deneme kullanımı günde 5 AI caption ve toplam 3 AI visual içerir. 7. gün dolmadan iptal etmezseniz seçtiğiniz plan otomatik yenilenir.

Evet. İsterseniz Faturalama bölümünden, Stripe müşteri portalından veya [email protected] adresine yazarak aboneliği her zaman iptal edebilirsiniz. Deneme sırasında iptal ederseniz ücret alınmaz. Aksi halde erişim mevcut faturalama dönemi bitene kadar sürer. Halihazırda ödenmiş tutarlar, kanunen zorunlu olmadıkça, genellikle iade edilmez.

Bağlantıyı yenileyin, platform izinlerini doğrulayın ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse [email protected] adresine yazın ve çalışma alanı ile platform bilgisini ekleyin.